8 razones por las que su pequeña empresa necesita un sitio web
Como propietario de una pequeña empresa, es posible que se pregunte si necesita un sitio web. Después de todo, ¿no puede confiar en las redes sociales o en el boca a boca para dar a conocer su nombre? La respuesta es: no, realmente no puede. Para las pequeñas empresas, tener un sitio web es algo más que un refuerzo de la credibilidad. En este momento, es básicamente un requisito. He aquí 8 razones por las que su pequeña empresa necesita un sitio web:
- Ayude a sus clientes a encontrarle en Google
Hoy en día, la gente recurre a Google para encontrar productos y servicios cerca de ellos. Los consumidores quieren gastar su dinero en negocios locales de propiedad independiente, pero no quieren perder el tiempo dando vueltas para encontrar el lugar perfecto o arriesgarse a gastar dinero en una tienda que no les gusta.
La gente necesita localizar su negocio y confirmar que existe antes de salir a comprar. Crear una ubicación central para almacenar su dirección, número de teléfono, formulario de contacto, lista de productos/servicios y precios abrirá la puerta para que la gente encuentre su negocio en línea.
- Parecer profesional y creíble
La primera impresión es importante. Las empresas que diseñan un sitio web con una estética agradable y un contenido relevante tendrán más facilidad para atraer a los clientes. Evite saturar el sitio con ventanas emergentes, banners publicitarios y enlaces sospechosos, ya que eso distrae inmediatamente de su producto y aleja a los clientes. Además, intente evitar errores obvios en su redacción, como erratas o simples faltas gramaticales.
Recuerde: cuanto más pulido parezca su sitio web, más probable será que los clientes confíen en usted y más fácil será vender sus productos.
- Gestione su marca y su reputación
Cualquiera puede decir cualquier cosa -buena o mala- sobre su empresa en las redes sociales y otros lugares. Con un sitio web, usted puede controlar la narrativa sobre su marca. Por ejemplo, puede mostrar premios y recortes de prensa, publicar testimonios de clientes y enlazar con sus canales de redes sociales. También puede utilizar su sitio web para responder a cualquier crítica u opinión negativa. Al disponer de una ubicación central para gestionar la identidad de su marca, puede hacerse cargo de la forma en que la gente percibe su negocio.
- Muestre sus productos
La mejor manera de vender productos o servicios es mostrarlos. Al crear un escaparate en línea, puede ofrecer a los clientes una muestra de lo que pueden esperar cuando visiten su establecimiento físico. Utilice fotos de alta calidad, vídeos y descripciones precisas para captar el aspecto y la sensación de sus productos. También puede utilizar su sitio web para realizar promociones u ofrecer cupones para atraer tráfico a su tienda.
- Conozca a sus clientes
Los sitios web facilitan la recopilación de datos sobre las personas que los visitan. Con Google Analytics u otro programa similar, puedes hacer un seguimiento de la procedencia de tus visitantes, las páginas que consultan, el tiempo que permanecen en tu sitio y otros datos importantes.
Todos estos datos pueden ser muy valiosos para ayudarle a tomar decisiones sobre su negocio. Por ejemplo, si ves que muchas personas abandonan tu sitio web después de mirar un determinado producto, puedes reconsiderar tus precios o la forma de presentar ese producto.
Las encuestas son otra buena forma de recopilar datos de los clientes. Añadir una encuesta a su sitio web le permite recopilar información sobre las preferencias, gustos y aversiones de sus clientes. Estos datos pueden ayudarle a tomar decisiones sobre sus productos, precios y estrategia de marketing.
- Ponte a disposición de los demás
Cuanto más fácil sea para la gente ponerse en contacto con usted, más probable será que hagan negocios con usted. Ya sea a través de un formulario de contacto, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, su sitio web puede enumerar las formas en que la gente puede ponerse en contacto. Además, los clientes esperan encontrar información precisa sobre su empresa a todas horas. Una presencia en línea para su empresa permite a los clientes examinar sus productos y conocer su negocio las 24 horas del día; no está limitado al horario diurno como muchas tiendas físicas.
- Llegar a nuevos clientes
Un sitio web es una gran manera de llegar a más clientes. Si tiene una tienda física, es posible que sólo pueda llegar a las personas que viven cerca de usted. Pero con un sitio web, puede vender sus productos a personas de todo el país (o incluso del mundo). Si vende un producto o servicio que puede llegar a los clientes fuera de su tienda, necesita tener una presencia en línea; de lo contrario, está perdiendo una gran oportunidad de llegar a nuevos clientes.
- La mayor parte de su competencia tiene una
Según Top Design, el 71% de las pequeñas empresas tienen un sitio web, y cerca de la mitad de las que no lo tienen están planeando conseguir uno. Eso significa que está en desventaja si no tiene un sitio web. Su competencia ya está llegando a más clientes que usted, y es probable que le roben aún más clientes si no se mantiene al día.
El futuro digital de los negocios ya está aquí. Los clientes esperan que su empresa tenga un sitio web, tanto si vende productos en línea como si no. Como empresario, puedes aprovechar esta tendencia y diseñar un sitio web que potencie tu presencia y reputación.
Si no está seguro de qué herramientas utilizar o le cuesta encontrar una agencia que le ayude, programe una consulta gratuita con Hansa. Regístrese hoy y le explicaremos todo con más detalle.
